애자일 마케팅 칸반

이는 마케팅 팀이 최초 고객과의 대화부터 프로젝트 완료 시까지 매일 사용하는 애자일 마케팅 칸반 보드입니다. 이 칸반은 웹 페이지 설정, 디지털 캠페인, 이벤트 조직 등 한 클라이언트/한 프로젝트 운영을 위한 것입니다.

1단계: 계획

1.1. 고객 브리프: 플랜, 목표 및 소망 (45분)

이 연습은 특정 프로젝트에 대한 고객과의 첫 브리핑에 사용됩니다. 프로젝트 시작 시 마케팅 팀의 브리핑 인터뷰 지원으로 의도되었습니다. 클라이언트에게 목표, 기대, 타겟 시장, 가장 중요한 목표나 바람에 대해 질문하고 섹션에 적어 놓습니다. 첫 번째 클라이언트 브리핑에는 팀 전체가 참석하도록 권장합니다.

1.2. 클라이언트 개요 결정권자 및 예산 (15분)

브리핑 인터뷰에서는 결정권자에 대한 중요한 정보, 그들에게 중요한 요소, 그리고 물론 프로젝트의 예산도 파악해야 합니다. 기타 메모에 팀이 프로젝트를 위해 중요하다고 생각하는 모든 사항을 적어두세요.

1.3. 태스크 포스 (15분)*:

첫 번째 고객 브리핑을 기준으로, 이제 마케팅 팀 전체가 프로젝트를 제시간에 고품질로 성공적으로 진행하기 위해 필요한 모든 역할을 파악할 시점이 되었습니다. 역할에 따라 팀은 프로젝트를 성공적으로 완료하기 위해 수행해야 할 모든 작업을 기록합니다. 고객과의 관계가 좋은 상태라면, 팀은 고객과 함께 완료 기준을 정의합니다. 그렇지 않으면 팀이 단독으로 정의합니다. 완료의 정의는 프로젝트나 사용자 스토리가 완료된 것으로 간주되기 전에 완료해야 할 항목에 대해 합의된 항목입니다. 일관되게 적용되어 "진행 중"에서 "완료"로 전환하는 공식적인 문으로 작용합니다. 모든 작업이 기록되면 일부 작업이 하루 만에 완료하기에는 너무 큰지 확인하고, 하루짜리 작업으로 세분화하세요.

1.4. 우선순위 (15분)*:

모든 작업이 기록되면, 팀은 클라이언트와 함께 작업의 우선순위를 결정하거나 클라이언트와 가장 많이 접촉하는 사람이 결정을 내립니다. 어떤 작업이 지금 가장 중요하고 향후 14일 내에 완료해야 하는지 결정하세요. 가장 중요하거나 긴급한 작업은 피라미드의 상단에 놓이고, 중요도가 낮은 작업은 하단에 놓입니다. 가장 중요한 작업은 피라미드 아래에도 추가할 수 있습니다.

2단계: 칸반 (10분):

팀원들은 매일 짧은 데일리 스탠드업을 위해 모이며, 세 가지 질문에 답합니다: 어제 어떤 작업을 했나요? 오늘 어떤 작업을 할 예정인가요? 문제가 예상되는 곳과 이유는 무엇인가요? 작업 진행 중 제한(WIP)에 대해 논의하세요 - 고객의 승인을 기다리고 있는 작업의 개수는 얼마인가요? 이것은 팀의 자율성을 보호하기 위한 것입니다. 완료된 작업은 완료된 섹션에 배치됩니다. 14일 후, 팀 전체가 클라이언트에게 완료 사항을 발표하고 피드백을 받은 후 Validation에서 완료 상태로 작업을 이동시키려고 합니다. 여기에서도 우선순위 피라미드에 대해 논의합니다. 

3단계: 회고 (12분): 리뷰 후와 다음 플래닝 전에 전체 팀이 회고를 진행합니다. 

켜기: 앞으로 무엇을 더 잘해야 할까요? (4분)

끄기: 무엇을 중단해야 하나요? (4분)

현상 유지: 괜찮은 점은 무엇인가요? 저희는 그 결과에 만족하며 그대로 둘 수 있습니다. (4분)

*태스크포스, 우선사항 및 회고는 14일마다 수행됩니다.